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Compras & Devoluções

Remessa

1. Depois de entregar o pedido, nós lhe daremos o número do pedido para que você possa ver informações sobre os produtos, se o pedido foi processado no quinto dia útil, os bens não foram enviados, entraremos em contato.

2. Não somos responsáveis ​​se o pacote é perdido, danificado ou roubado dentro ou à chegada. Se você tiver requisitos de transporte especiais, ligue com antecedência.

3. Vamos tentar entrar em contato com você antes e depois de enviar o pacote. Se a embalagem for perdida ou danificada, entre em contato conosco imediatamente e com o centro de entrega local para denunciar o problema.

Retorna instruções

1. Deixe-nos saber se existe um problema de qualidade grave que exige um retorno.

2. Se você quiser devolver os itens, por favor nos informe via e-mail ou chat ao vivo antes de dar qualquer razão e número de ordem sobre o retorno no prazo de 7 dias do recebimento. Todos os itens devem ser devolvidos na embalagem original. Todas as embalagens devem ser enviadas usando o método submissivo. Não somos responsáveis ​​por pacotes perdidos em trânsito. Por favor, note que o envio não é reembolsável.

3. Não será devolvido se o produto for danificado pelo comportamento das pessoas ou por fatores externos.

4. Se você se recusar a receber o pacote conforme necessário, não reembolsaremos o valor total. Nós reembolsaremos a taxa após o recebimento do reembolso, mas não incluiremos frete.

COMO REGRESAR SEUS PRODUTOS

1. Encontre o rótulo de retorno anexado à ordem.

2. Siga as instruções sobre como completar o formulário de reembolso.

3. Conecte o rótulo de retorno e coloque-o novamente em seu ponto de coleta local da UPS.

4. Quando receber o objeto (o que pode levar até 10 dias úteis), e vamos revê-lo, vamos processar o reembolso no prazo de 5 dias úteis. Iremos processar um reembolso para o método de pagamento utilizado na compra original eo montante vai incluir o custo do produto e fiscais utilizados. Nosso objetivo é processar isso nas datas acima mencionadas, vezes, no entanto, não são garantidos retornos, porque os embarques são manipulados por terceiros e estão sujeitos a transportadora bancário urlopom local.

5. Se você tiver alguma dúvida sobre esta política, entre em contato conosco.

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